Aviso de privacidade
Como cuidamos dos dados
Explicamos quais informações são usadas, por quê, por quanto tempo e como pacientes e clientes podem exercer seus direitos.
Leitura rápida
Privacidade faz parte do serviço
Usamos os dados necessários para manter a conta, realizar o atendimento contratado, proteger a plataforma e cumprir obrigações aplicáveis. Dados pessoais não são vendidos.
Conversas são usadas para prestar o atendimento contratado.
Informações de saúde recebem proteção reforçada.
Compartilhamentos seguem finalidade e necessidade.
Solicitações podem ser feitas pelo canal de privacidade.
As informações variam conforme a relação da pessoa com a Recepfy. Abaixo estão as categorias principais e suas finalidades.
Conta e contatoIdentificar usuários, autenticar acessos e manter a comunicação com a organização.
Atendimento e agendaEntender pedidos, localizar disponibilidades e registrar ações solicitadas durante o atendimento.
Conversas e áudiosConduzir o atendimento e, quando necessário, transformar áudio em texto para compreender a mensagem.
CobrançaProcessar pagamentos, administrar a assinatura e cumprir obrigações financeiras e fiscais.
SegurançaProteger contas, investigar falhas e prevenir acessos indevidos ou fraudes.