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Chega de ser
a recepcionista
do consultório.

A Sofia atende seus pacientes no WhatsApp: agenda, confirma, lembra e avisa quando é hora de voltar, 24 horas por dia. Você só aparece para o atendimento.

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9:41
Dr. Vinícius Augustoonline
Hoje

Você passa horas respondendo mensagem para marcar consulta.

Entre um paciente e outro, à noite, no fim de semana. Cada mensagem respondida é tempo que não vira atendimento, não gera receita e cansa antes do primeiro paciente.

"Bom dia! Vcs abrem hoje? Preciso remarcar minha consulta"
"Oi, tem vaga essa semana? De preferência de manhã"
"Quanto custa a consulta? Aceita convênio?"
"Esqueci de confirmar a consulta de amanhã, ainda dá tempo?"
Com a Sofia, nenhuma dessas chega até você.

O que a recepção faz no WhatsApp, a Sofia faz sozinha.

Do agendamento ao retorno do paciente, a Sofia cuida da conversa. Você acompanha tudo pelo painel.

Responde na hora, até de madrugada

A Sofia agenda, reagenda e cancela consultas direto pelo WhatsApp, a qualquer hora do dia ou da noite.

Menos faltas na agenda

Na véspera, a Sofia lembra o paciente e pede confirmação em um toque. Se ele não puder ir, remarca ali mesmo.

Pacientes que voltam

Mensagem de retorno depois do atendimento e contato com pacientes que sumiram. Seus pacientes sentem que a clínica lembrou deles, porque lembrou.

Tudo à vista, sem perguntar a ninguém

Conversas, agendamentos, quanto você está faturando e a nota que seus pacientes dão, tudo ao vivo para você acompanhar sem depender de ninguém.

Pronto em menos de 15 minutos.

Sem técnico e sem instalar nada.

1

Conecte seu WhatsApp

Conecte pelo QR Code (como o WhatsApp Web) um número dedicado do consultório ou da clínica, em minutos. É um número só para atender, não o seu WhatsApp pessoal.

2

Configure a Sofia

Nome, especialidade e horários disponíveis, tudo pelo painel, sem nenhum conhecimento técnico necessário.

3

Ela cuida do resto

Agendamentos, lembretes e mensagens de retorno acontecem automaticamente, no momento certo, sem você precisar fazer nada.

Dados de saúde pedem mais cuidado. A gente leva isso a sério.

Proteção em cada acessoControles de acesso, separação entre contas e medidas de segurança acompanham a rotina da plataforma.Como protegemos
Dados não são vendidosAs informações são usadas para prestar o serviço, proteger a operação e cumprir obrigações aplicáveis.Entender o uso
Direitos acessíveisClientes e pacientes encontram canais para dúvidas, solicitações e exercício de direitos.Ver direitos e canais
Limites clínicos que a Sofia nunca ultrapassa
  • Nunca dá diagnósticos. Não sugere doenças nem interpreta sintomas.
  • Nunca indica medicamentos. Não menciona, recomenda nem ajusta remédios.
  • Encaminha urgências na hora. Casos urgentes são direcionados ao SAMU (192) ou à UPA mais próxima.

A Sofia é uma recepcionista digital, não uma profissional de saúde: ela agenda, lembra e organiza, mas nunca orienta clinicamente. Toda orientação cabe ao profissional responsável e deve seguir as regras da sua categoria.

Consultas que você perderia, a Sofia recupera.

Um paciente que cancela em cima da hora, outro que procura um convênio que você não atende, um retorno que ninguém lembrou de marcar. A Sofia trabalha nesses três casos, e o painel mostra quanto voltou para a sua agenda, em reais.

Agenda de quinta

Carla MenezesConfirmada
Bruna AlvesConfirmada
Paulo RibeiroConfirmado

Lista de espera

1Marina CostaNa fila
2João PereiraNa fila
3Pedro RochaNa fila
  1. Bruna cancelou pelo WhatsApp e o horário das 10h ficou vago.
  2. A Sofia ofereceu o horário a Marina, a primeira da lista, e reservou para ela.
  3. Marina não respondeu no prazo, e a vaga seguiu para João.
  4. João respondeu "Quero!" e o horário voltou a ficar ocupado.
Passo 1 de 5Quinta, 7h12. A agenda está cheia.

Vaga cancelada, oferecida a quem espera

Quando alguém cancela, a Sofia oferece o horário pelo WhatsApp a quem está na lista de espera, uma pessoa por vez e com prazo para responder. Sem resposta, a vaga segue para a próxima, com o horário travado para não haver dois agendamentos.

O painel mostra o valor recuperado no mês.

Convênio não aceito vira particular

Quando o paciente pede um convênio que você não atende, a Sofia oferece o atendimento particular com o preço do serviço e agenda se ele aceitar. Se ele não fechar, o interesse continua registrado.

O painel tabula a demanda que escapou (convênio, horário, especialidade) com valor estimado.

Retorno na hora certa

Você ativa o retorno em cada serviço e escolhe o prazo, de 1 a 12 meses; vencido o prazo, a Sofia convida o paciente a voltar, sem pressão. O recurso começa desligado: nada é enviado até você ativar.

O painel mostra os retornos previstos, quem foi convidado e quem reagendou.
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Transparente. Sem surpresas.

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Todos os recursos em todos os planos. Muda só o número de profissionais e de conversas por mês.

  • Agendar, cancelar e remarcar 24h no WhatsApp
  • Lembrete na véspera + confirmação de presença
  • Tira as dúvidas que fazem o paciente desistir de marcar
  • Nota de satisfação automática após o atendimento
  • Reativação de pacientes inativos
  • Mensagem de retorno depois do atendimento
  • Fila de espera com encaixe de vagas canceladas
  • Painel de resultados: atendimentos, faltas e horas economizadas
  • Cadastro de pacientes e lista de quem pediu horário e ainda não marcou
  • Detecção de urgência e repasse para você
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Feito para quem atende em consultório: sua recepção no WhatsApp, 24h.

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Perguntas frequentes.

Dúvidas comuns antes de começar.

Ficou alguma dúvida?Fale com a gente no WhatsApp ou escreva para contato@recepfy.app.br
@recepfy.ia

A Sofia foi desenhada para conversar de forma simples e paciente. Ela usa frases curtas e confirma cada etapa antes de prosseguir. Na prática, pacientes de todas as idades conseguem agendar sem dificuldade: basta saber mandar uma mensagem de texto.

A Sofia consulta sua agenda em tempo real antes de oferecer qualquer horário. Ela só confirma horários que estão genuinamente disponíveis. Você também recebe uma notificação a cada agendamento e pode corrigir ou cancelar pelo painel em segundos.

Sim. A Sofia atende por um número só para os pacientes, conectado pelo QR Code (como o WhatsApp Web) em poucos minutos. Seu WhatsApp pessoal continua separado.

Pode. Pela aba Conversas, no painel, você responde o paciente direto e pausa a Sofia só para ele. Ela volta a responder quando você reativar.

Sim. A clínica cadastra o profissional, e ele recebe um convite por e-mail para criar a senha. No painel dele, vê a própria agenda, os próprios pacientes e os alertas, como urgências. Conversas, preços, resultados e a configuração da Sofia ficam só com a clínica.

A Recepfy utiliza os dados necessários para realizar o atendimento contratado e proteger a operação. Prestadores essenciais recebem somente o necessário para sua função, sob regras e salvaguardas aplicáveis. Os dados não são vendidos. Consulte a Central Legal para entender finalidades, direitos e canais.

Não. Profissionais que atendem em consultório podem contratar com CPF normalmente. O plano Solo foi criado para quem trabalha de forma independente, sem estrutura de clínica.

Você escolhe um plano pelo painel para a Sofia continuar atendendo. Se não escolher, ela para de responder até você assinar. Como o cadastro não pede cartão, nada é cobrado sem você pagar.

Nenhuma. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel, sem burocracia e sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.

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Em 15 minutos, a Sofia já está atendendo por você.

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