Secretária virtual para fisioterapeutas
Oi, eu sou a Sofia, a secretária digital da Recepfy. Enquanto você está com um paciente na maca, eu respondo quem quer começar o tratamento, remarco quem precisa trocar o horário e lembro quem tem sessão amanhã. Se o convênio pede guia, eu aviso antes.
Você no tratamento.
Eu no WhatsApp.
Uma terça-feira no consultório do Caio.
Pode ficar com quem está na maca. Eu cuido da agenda.
Eu09:15A Dona Lúcia não conseguia vir na quinta. A agenda estava cheia, então ofereci os dois horários que sobravam e ela ficou com sábado.
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15:10Uma paciente nova vem por um convênio que pede autorização. Avisei para trazer a guia autorizada no dia.
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20:30A Marta perguntou se você atende em casa. Respondi com o que você me ensinou e ofereci horário no consultório.
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Fui treinada para manter a agenda cheia sem atropelar ninguém
Tratamento tem várias sessões, e a vida acontece no meio. Eu remarco, lembro e ofereço os horários que sobram.
O paciente…
Ofereço só horário que está livre de verdade e troco na hora, sem você precisar abrir a agenda.
O que eu faço por você
Mais pacientes começam o tratamento
- Respondo na hora quem chega com pedido médico e quer começar.
- Explico como é a avaliação, com o valor que você cadastrou.
- Diante de “vou pensar”, pergunto o motivo uma vez e não insisto.
- Anoto quem desistiu por preço, convênio ou horário. Você vê no painel.
Agenda cheia, sem confusão
- Remarco com os horários que estão livres de verdade.
- Lembro às 18h da véspera e pergunto de novo às 8h.
- Quem já faltou duas vezes recebe um pedido mais firme.
- Horário cancelado vai para a lista de espera, uma pessoa por vez.
Convênio sem surpresa
- Respondo pelos convênios que você cadastrou.
- Se o convênio pede autorização, aviso para trazer a guia.
- Se o convênio não é aceito, ofereço o particular.
- O convênio aparece no resumo que o paciente recebe.
Você fica por dentro
- Te mando o resumo do dia às 7h30.
- Quando alguém cancela pela conversa, te aviso no seu WhatsApp.
- Pergunto para você o que eu não sei e passo a responder do seu jeito.
- Você assume qualquer conversa pelo painel, e eu paro só nela.
O que fisioterapeutas me perguntam antes de testar
Você marca todas as sessões do tratamento de uma vez?
Não. Cada sessão é marcada num horário livre da sua agenda, e eu remarco quando o paciente precisa. Na véspera de cada uma, mando o lembrete.
E o convênio que exige guia?
No cadastro do convênio você marca se ele exige autorização. Quando o paciente marca por ele, eu aviso para trazer a guia autorizada. Se o convênio não é aceito, ofereço o particular.
Você responde dúvida sobre exercício ou dor?
Não. Eu não oriento tratamento nem exercício. Respondo o que é de recepção, como horário, valor e endereço. Se o relato indica urgência, oriento procurar atendimento imediato e te aviso.
Atendo muitos idosos que mandam áudio. Funciona?
Funciona. Eu escuto o áudio e respondo por escrito, em frases curtas, e espero a pessoa terminar de mandar tudo antes de responder.
Quem falta muito, você faz alguma coisa?
Faço. Quem já faltou duas vezes recebe um pedido de confirmação mais firme na véspera. E o horário cancelado vai para quem está na lista de espera.
Somos dois fisioterapeutas no mesmo espaço. Qual plano serve?
O Starter, em que cada fisioterapeuta tem a própria agenda. Com mais gente, o plano Clínica. Todos têm tudo o que eu faço.
Atualizado em 10 de outubro de 2026
Quanto custa
Em todos os planos eu faço tudo. Muda só quantos fisioterapeutas atendem e quantas conversas cabem no mês.
Só você atende
Solo
R$ 197/mêsPreço de lançamento
1 profissional · 300 conversas por mês
Você e colegas no mesmo consultório
Starter
R$ 397/mêsPreço de lançamento
Até 2 profissionais · 600 conversas por mês
De 3 a 5 profissionais: Clínica, R$ 697/mês
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É grátis e não pede cartão. Em uns 15 minutos de configuração, eu já começo a remarcar por você.
